Politique de Confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles
Dernière mise à jour : Juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de zenith-wagon concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que vous nous fournissez via notre site web.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est zenith-wagon, dont le siège social est situé au 15 Rue des Saveurs, 75011 Paris, France.
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
2. Données Collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez notre formulaire de contact
- Effectuez une demande de réservation
- Vous inscrivez à nos ateliers
Les données collectées peuvent inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse électronique
- Vos préférences concernant nos ateliers
- Toute information que vous choisissez de partager dans vos messages
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d'information
- Gérer vos réservations d'ateliers
- Vous envoyer des confirmations et rappels
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez nos formulaires
- L'exécution d'un contrat lorsque vous réservez un atelier
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de réservation : durée de la relation commerciale plus 3 ans
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
6. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
9. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.